campaña email marketing

¿Cómo diseñar una campaña de email marketing con influencers efectiva?

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Normalmente recurrimos a una agencia de marketing para que nos desarrolle la campaña de email marketing que nuestra empresa necesita. Pero deberíamos tener nociones sobre este modelo de marketing digital para poder entendernos.

Las agencias de marketing online nos ofrecen muchas formas de realizar publicidad en internet: desde envíos de correos hasta publicidad en Google.

En el post de hoy nos vamos a centrar en definir las estrategias de mailing, desde “qué es” hasta cómo elaborarlas y cuáles son las campañas de marketing que más nos convienen.

Sigue leyendo y descubre cómo aprovechar tus acciones con influencers al enviar email a tus clientes.

Qué es una campaña de email marketing

El email marketing es un medio de comunicación entre la marca y sus seguidores, mediante el envío de correos electrónicos.

Bien usado, el e-mail marketing es un arma que la empresa puede utilizar para transmitir contenidos de calidad y valor añadido. El usuario va a recibir contenidos personalizados y no invasivos, pues nos ha dado su permiso para emitir el correo.

La campaña de email marketing consiste en planificar y desarrollar una estrategia de envíos según unos objetivos.

Diferencias entre enviar email masivo y nuestra campaña

Como herramienta de marketing relacional, el e-mail marketing bien empleado genera una relación de confianza con el usuario. Porque, como hemos dicho antes, el mensaje es personalizado y no invasivo.

En cambio, cuando la campaña de email marketing está mal enfocada y, en lugar de estar personalizada, se envía de forma impersonal y sólo busca vender, por lo que se pierde la capacidad de crear un vínculo con el cliente.

campaña email marketingEl paso a paso de una campaña de email marketing efectiva

En el área del marketing y la publicidad es realmente importante que las acciones se realicen de forma meditada y en función de la consecución de unos objetivos.

Vamos a analizar el proceso de creación de campañas de marketing para crear un email efectivo que involucre tus estrategias de comunicación con influencers.

Como ya vimos en nuestra publicación sobre influencers, es interesante incluirles en nuestra campaña de email marketing porque aportarán calidad en el contenido, autenticidad y cercanía.

Identifica tus objetivos

Todas las empresas de marketing hacemos hincapié en la necesidad de establecer unos objetivos antes de desarrollar cualquier campaña.

Estos deben ser realizables, cuantificables y estar fijados en el tiempo. Esto quiere decir que, para poder establecer un objetivo eficaz, debo de poder fijarme una fecha límite y comprobar de forma numérica si se ha alcanzado.

¿Quiero mejorar el posicionamiento mediante mi estrategia de marketing? Debo pensar en qué puesto de resultado deseo aparecer y cuánto tiempo me doy para lograrlo.

En nuestro caso, un objetivo interesante para la colaboración con influencers sería el aumento del tráfico web en un 30%, a través del mailing que se ha realizado, durante el tiempo que la campaña de email marketing está en circulación.

Planifica la estrategia

En base a los objetivos que hemos definido, tenemos que pensar estrategias de marketing online que nos permita cumplirlos.

Para continuar con el ejemplo anterior, una buena estrategia sería darle el control del diseño y tono de nuestros mails al influencer, durante un tiempo. Así, no es la empresa quien se dirige al consumidor, sino esa persona relevante y de confianza para el usuario.

Como acción dentro de la estrategia encontramos la posibilidad de ofrecer códigos de descuento, material audiovisual explicando el uso del producto o servicio…

Cada empresa es un mundo y existen una gran variedad de estrategias y acciones que podemos planificar para desarrollar publicidad online.

campaña email marketingDefine el tipo de contenidos

Los contenidos para el marketing digital mediante envíos de correo pueden ser:

➞ Ofertas

➞ Noticias (newsletter)

➞ Anuncios publicitarios

➞ Revisiones de producto

➞ Fotografías

➞ Vídeos

➞ Testimoniales

Según estos contenidos se diseñan diferentes formatos de emails que veremos más adelante.

Desarrolla el calendario

El último paso de nuestra campaña de email marketing es la definición de la frecuencia de los contenidos, es decir, cada cuánto tiempo vamos a enviar contenidos similares. Y, también, la planificación mensual de los envíos.

El calendario debe ajustarse a los intereses de la empresa y el cliente, así como a los objetivos que hemos definido y los tiempos que necesitamos para desarrollar los contenidos.

Diseña el emailing que se ajusta a tus necesidades

Como ya hemos visto, la campaña de email marketing depende de los contenidos que queramos transmitir en nuestros correos.

Ahora vamos a ver las cuatro campañas más comunes en el email marketing, pero aplicadas a nuestro mundo de influencias.

Crear una newsletter rompedora

Las newsletter son la crème de la crème en una campaña de email marketing para fidelizar al cliente.

A través de esta acción de mailing, se crean contenidos interesantes para nuestros suscriptores que les informan sobre productos y servicios de nuestra marca.

Es necesario que la cantidad y la naturaleza de la información sean relevantes para mejorar el posicionamiento de tu marca en el ideario del cliente.

Un influencer podrá ayudarnos a crear contenidos interesantes y cercanos a nuestros clientes que, además, cuentan con un valor añadido por la “exclusividad” que transmiten estos jóvenes. Así el envío de newsletters será más interesante de analizar y observar.

campaña email marketingMailing con publicidad

Una campaña de email marketing basada en accione publicitarias está orientada en conseguir leads y/o ventas, es decir, queremos conseguir que nuestro lector realice una acción concreta.

Para ello es necesario que toda la estructura sea atractiva y provocadora, para que el suscriptor no se distraiga y haga caso a lo que le estamos ofreciendo.

Un influencer puede ofrecerse como gancho para captar la atención del usuario e, incluso, ofrecer descuentos “personales” en la contratación del servicio o compra del producto.

Acciones Periódicas

Como herramienta de marketing directo, podemos utilizar nuestros envíos de correo para anunciar ofertas o colaboraciones periódicas, que no se van a mantener durante un largo tiempo.

En este sentido, le ofrecemos al cliente una ventaja competitiva frente a otros usuarios, pues cuenta con información privilegiada antes que los demás.

También puede utilizarse para transmitir novedades y noticias que sean de relevancia para el lector. Por ejemplo, si vamos a comenzar una colaboración con un influencer de moda, podemos comunicárselo a nuestros seguidores antes de que se haga público.

Campaña de email marketing para fidelizar

Como ya hemos visto, el email marketing establece unos lazos entre el cliente y la empresa, lo que fortalece la relación y mejora las ventas a largo plazo.

Pero, además, podemos reforzar las acciones de fidelización con envíos especiales personalizados totalmente para el cliente.

Para ello se deben escoger fechas o acontecimientos especiales, como su cumpleaños, que el cliente nos ha dado a través de su comportamiento de compra o rellenando la información de suscripción a la web.

¿Cómo crees que se sentiría una lectora que recibe una felicitación, de parte de la marca, a través de una influencer que conoce en redes sociales? Es esa sensación de identidad y exclusividad la que conseguirá que la relación entre ambos se endurezca y se prolongue a lo largo del tiempo.

instagram para empresas

Instagram para empresas: 8 consejos para impulsar tu negocio en redes

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Cuando hablamos a día de hoy de redes sociales es inevitable pronunciar Instagram entre nuestras palabras. Esta red social ha crecido considerablemente en los últimos años, tanto que es un must en cualquier estrategia de social marketing. Si todavía no has utilizado Instagram para empresas y tienes un negocio que quieres potenciar, estás de suerte.

En este artículo te cuento cuáles son los beneficios de contar con un perfil de Instagram de empresa y cómo puedes sacarle todo el provecho posible.

¿Qué es exactamente Instagram empresas?

Hace unos años, en pleno boom de crecimiento, Instagram ofrecía a sus usuarios la posibilidad de cambiar al perfil de empresa para obtener una experiencia mucho más personalizada para un negocio. Aunque se mantiene el mismo estilo estético que un perfil “normal”, Instagram empresas ofrece diferentes características necesarias para una marca que cuente con una estrategia de social media marketing.

➞ Al tener el perfil de Instagram como cuenta de empresa puedes realizar promociones y campañas publicitarias.

➞ Botones de contacto en la biografía. Las empresas pueden añadir hasta tres botones de contacto: LLamar, Correo electrónico y Cómo llegar. Estos botones sirven para facilitar la comunicación de los usuarios y poder ofrecerles una experiencia más directa. Aunque se echa en falta un botón de compra, esto se puede solucionar con el enlace que permite incluir en la biografía.

➞ Definición del tipo de negocio. Si echas un vistazo a diferentes perfiles de Instagram de empresa, puedes ver que se incluye el tipo de negocio.

➞ Estadísticas. Cuando se lleva a cabo una estrategia de social media marketing los resultados lo son todo y para ello se necesita tener un control exhaustivo de todas las acciones que se realicen. Las cifras sirven para medir y valorar cómo ha funcionado.

instagram para empresas

¿Cómo crear una cuenta de Instagram para empresas?

Si cotilleas un poco por Internet y buscas “Instagram empresas” una de las búsquedas relacionadas es “Instagram empresas gratis”. Ante la necesidad de la gente de conseguir todo gratis, la buena y lógica noticia es que contar un perfil empresarial en esta red social es totalmente gratuito. Solamente hay un requisito: tener una fanpage para vincularla.

El proceso de crear una cuenta de Instagram para empresas es el mismo ya sea una cuenta recien creada (siguiendo los pasos habituales) como una cuenta creada con un tiempo determinado. Una vez dentro de Instagram, encontrarás la opción ‘Cambio a cuenta comercial’.

Haciendo clic sobre esta opción te aparecerán diferentes muestras de información que tendrás que ir aceptando. Después, podrás elegir cuál es tu sector profesional y seleccionar la fanpage determinada. Si no tienes ninguna página de Facebook, Instagram la crea de forma automática basándose en el nombre de perfil.

Consejos para mejorar la imagen de marca a través de Instagram

Instagram cuenta con alrededor de 1.000 millones de usuarios activos al mes, un cifra que continúa creciendo año tras año. Causar impacto a un público objetivo es un reto complicado ya que la competencia es muy alta. Cualquier marca que busque tener presencia en Instagram tiene como objetivo el ofrecer contenido de valor, conseguir un aumento del engagement y las interacciones y obtener una comunidad consistente y amplia.

Cuida tu feed

Una de las máximas de Instagram. Como ya sabrás, en esta red social el contenido visual es lo más relevante. Fotografía o vídeo, estos deben mostrar la imagen corporativa de la marca, cuidar unos mínimos estéticos y transmitir una serie de características clave.

Pero, ¿cómo tener un feed bonito en Instagram? Realmente es algo que requiere mucho tiempo de trabajo y estudio previo. Para que un feed se vea armónico, muchos usuarios tienden a elegir 4 colores básicos que reinen las fotografías y así mantener siempre las mismas tonalidades. No obstante esto se puede volver en contra tuya en algún momento al no tener fotografías que cumplan con dichos requisitos de color.La mejor opción es utilizar siempre un mismo preset o filtro predeterminado. Lightroom, VSCO o el propio Instagram cuenta con una serie de filtros que se pueden emplear en todas las fotos, consiguiendo así una continuidad gráfica. Tanto con Lightroom como VSCO podrás editar la fotografía y guardar los retoques para emplear siempre los mismos.

Aumenta en seguidores

Los seguidores no deben ser una obsesión de la marca, ya que si se realizan todas las acciones correctamente se obtendrán buenos resultados con el tiempo. No obstante, es cierto que el inicio puede ser un poco más duro. Es interesante plantear una estrategia basada en atraer la atención del público objetivo.

Echa un vistazo a la competencia y analiza el tipo de seguidores que tiene. Ahí tienes parte de tu público objetivo. Interacciona con ellos, haz likes o sigue a algunos perfiles interesantes.

Instagram como tal no permite crear una campaña publicitaria cuyo objetivo sea el aumento de seguidores pero puedes plantear una campaña de alcance con mensajes que atraigan al público a hacerte un follow a tu perfil. En los inicios será un elemento fundamental, ya que sin incluir campañas de pago no llegarás a mucha gente.
instagram para empresas

Mantén un ritmo de publicación

Calidad mejor que cantidad. Por supuesto, pero con un mínimo de cantidad. El actual algoritmo de Instagram busca premiar aquellos perfiles que destinen, literalmente, todo su tiempo a Instagram. Por ello es importante mantener un ritmo de publicación constante sin pasarse. Lo ideal son entre 4 y 7 publicaciones a la semana, sin olvidarse de realizar stories.

Utiliza (bien) los hashtags

Es un error tener miedo a los hashtags, no pasa nada porque aparezcan dentro del copy de la publicación siempre y cuando se utilicen con cabeza. Es interesante utilizar siempre un hashtag específico para tu marca. Realiza un estudio de la competencia y de tu público para saber cuáles debes utilizar.

Optimiza tu biografía

Escribe un buen texto que introduzca tu marca a tus seguidores. Incluye emojis que ilustren y llamen la atención. Incluye un enlace a tu página web y señala la forma en la que pueden contactar contigo.

No olvides los stories

Las historias o stories son uno de los últimos éxitos de Instagram. Son un contenido más ligero ya que solo se mantiene en el perfil durante 24 horas (a no ser que lo marques como destacado) y que permite interactuar de una forma más directa con el usuario. Vídeos en directo, preguntas, encuestas o fotografías con texto son algunos de los formatos audiovisuales que se pueden publicar a través de este canal de comunicación.

Haz sorteos, influencer marketing y campañas publicitarias

Como te comentábamos previamente, las campañas publicitarias son un elemento imprescindible para que una marca consiga alcanzar los objetivos que se haya propuesto. Ya no solamente para conseguir ventas a través de las redes, si no para mejorar su alcance y atracción.

Cuando la marca lo permita, realizar un sorteo es una buena forma de conseguir nuevos seguidores y ser conocido por un mayor público.

Otro de los puntos imprescindibles a tener en cuenta si planteamos una estrategia de Instagram para empresas es crear campañas o acciones puntuales con influencers.

instagram para empresas

Mide y analiza tus acciones

Como cualquier otra acción de marketing, todo lo que realices en esta red social debe ser analizado y controlado mediante las cifras que te ofrezca esta red social. Mantén todo aquello que esté funcionando bien y da una vuelta a aquello que no.

¿Quieres impulsar tu cuenta de Instagram Empresa?

Si tras leer este artículo consideras que necesitas ayuda de una agencia de marketing digital, estás de suerte porque en The Influencer Market estamos especializados en redes sociales e influencer. Contacta con nosotros y diseñaremos una campaña totalmente a medida para tu negocio o marca.

uso de las redes sociales

Los 7 usos más habituales de las Redes Sociales

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Que las Redes Sociales son básicas en tu estrategia de marketing digital, seguro que lo has oído un montón de veces. Que todas las marcas de éxito hoy en día tienen presencia en Instagram lo sabemos todos. Que el marketing de influencia está en auge y que todas las marcas se disputan a los influencer de moda, está a la orden del día. Eso te lo aseguramos nosotros como expertos en el sector.

Pero, ¿conoces cuáles son los usos de las Redes Sociales más habituales? ¿Sabes qué es para lo que más las utilizan las empresas a diario?

Si hace unas semanas nos centrábamos en las 7 claves para elaborar un plan de marketing exitoso en Redes Sociales, en el post de hoy queremos hablar de los usos de las Redes Sociales para las empresas. ¿Preparado? ¡Empezamos!

¿Qué Redes Sociales existen?

Te puede parecer una pregunta demasiado evidente pero te aseguramos que su respuesta no es nada sencilla. Más allá de las cuatro Redes Sociales más utilizadas, en todo el planeta existen tantas Redes como seas capaz de imaginar.

¿Qué no te lo crees? Pues vamos a enumerarte algunas de las más raras que nos hemos encontrado por el camino, y te vamos a decir cuál es su uso.

Vampire Freaks

Esta Red Social es parecida a Facebook pero con una particularidad: es exclusiva para la cultura gótica. Si no vas de negro y escuchas The Cure, este no es tu sitio. ¡Corre!

uso de las redes sociales

Asmallworld

El Facebook de los millonarios. Tal cual. Inventada para que los usuarios más distinguidos y exclusivos puedan relacionarse con sus iguales. Se dice que Quentin Tarantino, Paris Hilton, Tiger Woods, Naomi Campbell o Christina Aguilera, entre otros, tienen perfil en esta Red de acceso limitado.

Classmates

Si eres de los que piensa que cualquier tiempo pasado fue mejor y te encantaría reencontrarte con tu amor del colegio esta es tu Red Social. Classmates te conecta con tus antiguos compañeros del cole.

Hatebook

Para que te desfogues. Escribe en esta Red Social sobre cualquier cosa que odies. Puede ser de manera anónima o dando la cara, eso ya lo dejamos a tu elección.

The Ugly Bug Bar

¿Qué te consideras feo? ¡No te preocupes! También tienes tu sitio. Esta Red Social acoge a todos los que se consideran poco agraciados para comentar sus experiencias.

Fungipedia

No es una nueva red social. Os prometemos que no nos lo hemos inventado. Una Red Social para amantes de los hongos. Seguro que nunca se convierte en una de las Redes Sociales más usadas pero todo el mundo tiene derecho a tener su rincón virtual. ¿Por qué no?

Y así podríamos pasarnos horas y horas creando una lista de Redes Sociales de lo más extraña, pero sólo queríamos contártelo a modo de anécdota. Preferimos contarte los usos de las Redes Sociales más frecuentes que empleamos a diario, pues seguro que es más útil para tu trabajo.

Usos más habituales de las Redes Sociales.

Son muchos los usos que los usuarios le dan a diario a sus Redes Sociales. A continuación explicamos algunos de los usos de las Redes Sociales que más nos interesan a nivel empresarial.

Comunicación con tus contactos personales.

Este es el uso de las Redes Sociales más frecuente. Siempre que creamos un nuevo perfil en una Red Social, lo primero que hacemos es buscar a nuestros conocidos. Y es que ese es el objetivo de las Redes: crear comunidad. Hay quien prefiere crear una comunidad de gente conocida y sentirse como en casa.

Además, las Redes Sociales son perfectas para volver a contactar con esa persona que por unos motivos u otros desaparecieron de tu vida. ¿Quién no se ha reencontrado con un compañero del cole en Facebook?

uso de las redes sociales

Descubrimiento de nuevos usuarios y marcas.

Solo durante el mes de enero de 2018, únicamente en Facebook hubo activos cerca de 2200 millones de usuarios. Imagínate la cantidad de gente por conocer. Todas la Redes Sociales permiten la interacción entre usuarios y facilitan de una u otra manera el descubrimiento entre ellos.

El descubrimiento puede ser tanto de personas físicas como de marcas concretas. Además, muchas de ellas te dan la posibilidad de segmentar tu búsqueda por lugares, intereses o amigos comunes. Un mundo de posibilidades por descubrir.

Entretenimiento

¿A qué nos referimos con entretenimiento en Redes Sociales? Pues muy sencillo: la música de Spotify, los vídeo tutoriales con recetas que a diario nos encontramos en Instagram y Facebook, los podcast de radio, documentales y entrevistas de YouTube… y es que las Redes Sociales ya se han convertido en una parte fundamental de nuestro ocio diario.

Mantenerse informado

Antes de que apareciesen las páginas Sociales o Redes Sociales en nuestra vida, la única manera de mantenerse informado de lo que pasaba en el mundo era acudir a los periódicos (en formato papel o digital),  a los telediarios o a la radio. Hoy en día, el medio de comunicación más inmediato y eficaz es Twitter.

Todo lo que ocurres se retransmite  a través de esta red social. Todos hemos recurrido a ella para seguir acontecimientos mundiales en tiempo real. Actualizada casi al segundo con toda la información que va surgiendo minuto a minuto.

Networking

Si bien es cierto que la Red del networking por excelencia es Linkedin, a través de otras como Twitter e incluso Instagram, podemos realizar conexiones profesionales y encuentros virtuales para trabajadores y emprendedores que buscan un vínculo más específico relacionado con su sector.

Marketing (generar tráfico, branding, campañas publicitarias)

Este es el uso de las Redes Sociales del que más nos interesa hablar hoy. El amor entre el marketing digital y las Redes Sociales se ha convertido en inseparable y mutuo. Ni las Redes Sociales saben vivir sin las marcas ni las marcas saben vivir sin las Redes Sociales.

Cada día, todas las marcas (y las que no lo hacen podríamos decir que es casi como si no existieran) utilizan las Redes Sociales para generar tráfico a sus sitios web, hacer branding, fidelizar a sus clientes, mostrar sus nuevos productos o lanzar sus campañas de publicidad.

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Atención al cliente

Otro de los usos de las Redes que ha conseguido desbancar a otras plataformas de atención. Cada día son más las marcas que atienden las dudas y reclamaciones de sus usuarios a través de las Redes. Son un canal rápido, directo y sencillo que acaba con las largas esperas telefónicas y los respectivos enfados de los clientes.

Y hasta aquí el post de hoy sobre algunos de los usos más habituales de las Redes Sociales. Es importante que cuando crees tu perfil social en cualquier Red, bien sea como usuario o como marca, tengas en cuenta qué uso quieres hacer de ella. Un Red Social bien utilizada abre un mundo entero de posibilidades, mientras que un mal uso puede perjudicar de una manera irreversible a nuestra marca (ya sea personal o corporativa).

Por último, recuerda que somos profesionales de la gestión de Redes Sociales y que a diario lo demostramos en todos los canales sociales de nuestros clientes. Si estás buscando un equipo formado, profesional y multidisciplinar que te ayude con tus Redes, no lo dudes, ponte en contacto con nosotros. Estamos deseando ayudarte.

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6 consejos para desarrollar una estrategia de marketing en Instagram

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700 millones de usuarios activos al mes, es decir más del doble de usuarios activos mensuales de Twitter y tres veces más que los usuarios activos mensuales de WhatsApp y Facebook Messenger. Y tu empresa todavía sin un perfil atractivo en Instagram. ¿De verdad? No te preocupes; somos expertos en marketing digital y especialistas en marketing en Instagram.

Si en uno de nuestros últimos post hablábamos de cómo elaborar un Plan De Marketing en Redes Sociales de éxito, hoy nos gustaría centrarnos en Instagram en concreto, la red del momento.

 Gestionamos cada día los perfiles de todos nuestros clientes y diseñamos estrategias adaptadas a cada negocio.

Por eso hoy queremos contarte 7 consejos  que nosotros consideramos fundamentales para desarrollar tu estrategia de marketing en Instagram, ¡3,2,1 empezamos!

Define tus objetivos

En Instagram, al igual que en cualquier otra plataforma social o en cualquier estrategia de Social Media Marketing que creemos es fundamental tener claro qué es lo que queremos conseguir.

A la hora de crear una estrategia de marketing en esta Red Social, al igual que la estrategia de marketing en Facebook o cualquier otra Red, debes hacerte varias preguntas que serán las que guiarán todo tu trabajo en el día a día.

¿Qué quiero conseguir a través de mi perfil de Instagram? ¿Llevar tráfico a mi web? ¿Crear branding? ¿Vender mis productos? ¿Fidelizar a mis usuarios? ¿Qué puedo conseguir en Instagram que no puedo en otras Redes?

Obviamente dependiendo de si tu objetivo es uno u otro, las acciones a llevar a cabo cambiarán por completo.

Es recomendable que establezcas objetivos a corto, a medio y a largo plazo  y que sean medibles para que puedas ir chequeando y optimizado una vez comenzado el trabajo.

Crea un perfil atractivo

Tu perfil es lo primero que van a ver tus usuarios cuando lleguen a tu cuenta de Instagram.  Es importante que esté cuidado, que sea atractivo y que cuente quién eres. A través de una buena biografía podemos conseguir más seguidores, aumentar el tráfico y facilitar que nuestro usuario consuma nuestro contenido.

Elige una buena foto de perfil, si es tu logo personal mucho mejor.  Utiliza los caracteres de tu biografía de una forma eficaz, define de forma clara a qué te dedicas y qué es en lo que estás especializado; puedes potenciarlo utilizando emojis.

Además, en tu biografía puedes compartir un link. Enlaza tu web o la página a la que te interese llevar a tu público pero recuerda hacerlo siempre con una llamada a la acción, por ejemplo “miles de sorpresas aquí”, la audiencia necesita que se lo pongas fácil.

Por último, recuerda que desde hace algún tiempo Instagram valora mucho los hashtag por lo que es importante que añadas alguno en tu biografía sobre aquello que te gustaría potenciar.

¿Quieres ver algunos perfiles bien trabajados en Instagram?

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Cuida el contenido

El contenido es la parte fundamental de tu estrategia, ¿qué vas a compartir?

En primer lugar, sea lo que sea que tenga calidad. El contenido va a hablar de ti, de tu marca y de quién eres. Una marca asociada a unas imágenes poco cuidadas y sin calidad probablemente consiga espantar a todo el que llegue a tu cuenta de Instagram y por lo tanto producir un efecto de rechazo sobre tu marca.

Una vez que esto está claro, crea un calendario de publicaciones para organizar qué vas a publicar y cuándo lo vas a publicar. Debes organizar tu contenido para que no sea repetitivo.

Ten en cuenta tus objetivos y en base a ellos decide qué aspectos vas a mostrar. Recuerda que debe ser contenido de valor y que el contenido publicitario debe quedar limitado a campañas muy puntuales e Instagram Ads.

Enseñar nuestros productos, sus beneficios, qué hay detrás de nuestra marca y otro contenido de valor que responda a las necesidades del usuario, siempre es contenido con alto potencial para esta red social.

Realiza una lista de temas que pueden interesarle a tu usuario, crea rutinas en tus contenidos (por ejemplo consejos semanales  – Instagram tips – ), ten en cuenta los días internacionales y  analiza el contenido que mejor funciona de tu competencia.

Recuerda que aparte de tu contenido, también puedes aprovechar el contenido de tu audiencia con tu producto o servicio para nutrir tu perfil. Pídeles que suban imágenes con tu producto (para ello puedes proponer un sorteo o concurso). Este tipo de iniciativas siempre son bien recibidas en Instagram y te permiten crear una biblioteca de fotos de usuarios reales con tu producto.

Respecto al tipo de contenido, Instagram, gracias a sus nuevas actualizaciones, te permite utilizar imágenes, vídeos, carrusel de imágenes, vídeos cortos, GIF, encuestas, preguntas, máscaras, vídeos de hasta 60 minutos a través de IGTV….  Es decir, una inmensa variedad de formatos para que puedas crear un calendario variado y entretenido para tu audiencia.

Hablar siempre el mismo “idioma” es importante. Que el lenguaje utilizado respete el alma de tu marca es un aspecto importante a tener en cuenta; sobre todo cuando la misma cuenta está gestionada por varias personas. Debéis fijar las bases de estilo. ¿Queréis que los copys que acompañen a la publicación sean cortos o largos? ¿Usaréis un lenguaje formal o más directo? ¿Cuántos hashtag utlizaréis? ¿Irán colocados a continuación del texto o en un comentario debajo? ¿Utilizaréis un filtro concreto en todas vuestras fotos? ¿Todas las imágenes serán cuadradas?

Hablamos de una red 100% visual, por lo que seguir una estética y unas pautas de composición concretas añadirá un plus a vuestra estrategia de marketing en Instagram.

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Atención a los hashtag

Los hashtag permiten a los usuarios de Instagram descubrir nuevos contenidos y cuentas a las que seguir, por lo que en el marketing para Instagram se tienen muy en cuenta.  Además, uno de los últimos cambios de hashtag nos permite seguir hashtag directamente, lo que hace que estos cobre aún más importancia.

Por último, debes conocer que a raíz del último cambio de algoritmo de Instagram, el uso abusivo de hashtag en tus publicaciones (hasta 30) está penalizado y puede hacer que Instagram te considere spam. Se recomienda utilizar aproximadamente cinco.

Como gestor de Redes Sociales, estaría bien que monitorizaras todos los hashtag que te interesen para tu estrategia y veas qué ocurre con ellos día a día.

Importancia de la interacción

Crear buen contenido está bien, estamos de acuerdo. Pero como su propio nombre indica, Instagram es una Red Social. Si quieres que tus usuarios lleguen a ti, tú también debes llegar a ellos.

Participa en sus publicaciones, coméntalas, dale like, interactúa con su perfil, con sus stories… hazles partícipes de tus decisiones de marca, contesta rápido a sus mensajes directos… así conseguirás que se sientan parte de tu producto y de tu empresa.  Una vez creada esa fidelidad, tus usuarios estarán más predispuestos a la hora de recibir tus anuncios de Instagram dentro de tus campañas de Paid Media.

Análisis de tu estrategia

Una vez que hayas realizado tus primeras publicaciones (lo más recomendable es mensualmente para tener un volumen considerable que analizar), debes ver cómo ha funcionado tu estrategia y en qué puedes mejorarla. Elige que KPIs son los que más te conviene tener en cuenta (impresiones, interacciones, alcance, clic en el sitio web, nuevos seguidores….)

A medida que desarrolles e implementes tu estrategia de marketing de Instagram, irás descubriendo qué contenido funciona mejor, qué días tu audiencia está más activa y cuáles son las acciones que mejor funcionan.

Y hasta aquí nuestro post de hoy hablando de nuestros seis consejos para desarrollar una estrategia de marketing en Instagram exitosa . Si necesitas ayuda o quieres que creemos nosotros mismos tu estrategia, no dudes en contactar con nosotros. Somos una agencia experta en Instagram.  Estamos deseando ayudarte.

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¿Qué es y en qué consiste el Inbound marketing?

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¿Sabes qué es el Inbound  marketing? ¿Cómo funciona el Inbound  Marketing? ¿Por qué el Inbound  marketing ha llegado para quedarse? ¿Cuál es la diferencia entre el Inbound  Marketing y el Marketing Tradicional? Hoy, como agencia de Inbound  marketing queremos hablarte de esta tendencia de marketing que ha revolucionado la comunicación en los últimos años. ¡Papel,  boli y empezamos!

¿Qué es Inbound  marketing?

El inbound marketing trata ni más ni menos en conseguir atraer más clientes sin llegar a provocar intrusismo. Con lo cuál, el contenido tiene que ser útil, relevante y de valor durante el proceso de compra.

El término de inbound marketing o marketing de atracción surge de la necesidad de evitar agobiar al cliente con información comercial. Esta publicidad se caracteriza por se inoportuna y sin el consentimiento del usuario. Por lo tanto, se trata de acercarse con contenido natural amigable y de interés.

Los dos pilares fundamentales en los que se basan las acciones de  Inbound  Marketing son el buyer persona  y el ciclo de compra.

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Buyer Persona:

El Buyer persona es una representación semi – ficticia de nuestro cliente real o potencial creada a partir de datos conocidos de los clientes que tenemos o que queremos para nuestro negocio.  Para crearlo tendremos en cuenta datos demográficos, preferencias y hábitos de consumo, comportamientos y motivaciones…

Se puede confundir el  concepto de Buyer persona con el de público objetivo o target pero debemos tener en cuenta que la ecuación sería: Buyer persona = target + necesidad

Por ejemplo: Carmen Gil es diseñadora gráfica y trabaja en una agencia de marketing, tiene 36 años y vive en pareja en un piso de alquiler en el centro de Madrid. Le encanta la tecnología y por su trabajo siempre busca estar a la última en lo que a novedades tecnológicas se refiere. Tiene un sueldo de 20000€ al año. Necesita encontrar un móvil con las mejores prestaciones y un precio asequible.

Una vez que tengamos nuestros Buyer Persona bien creado obtendremos una valiosa información que nos ayudará a crear y optimizar las acciones a llevar a cabo para conseguir nuestros objetivos.

Ciclo de compra

El otro pilar del Inbound  Marketing es la comprensión del ciclo de compra.

Debemos tener muy claro por qué procesos pasa nuestro usuario en todo el proceso de adquisición de nuestro producto para poder ofrecerle el mejor contenido en el mejor momento y así conseguir que se sienta atraído por nuestra marca.

En esta infografía de la experta en marketing  Vilma Nuñez podemos ver muy claras todas las fases de este proceso.

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Ventajas del Inbound  marketing

Ahora que ya conocemos qué es el Inbound  marketing y cuáles son sus pilares fundamentales vamos a hablar de los beneficios que esta estrategia de marketing tiene respecto al antiguo Outbound Marketing.

Aumenta la credibilidad y confianza del cliente en la marca

Problemente la mayor ventaja y el cambio más notable respecto al outbound marketing. El usuario nos elige a nosotros porque le interesa lo que le estamos ofreciendo. No se siente atacado ni avasallado por lo que su predisposición hacia la marca cambia radicalmente. Además cuando se  convierte en cliente por lo general suelen ser más fieles porque hemos resuelto sus necesidades.

Mejora el posicionamiento

El contenido es el rey dentro de la estrategia de Inbound . Por eso si además de aportar contenido de valor a nuestro usuario lo creamos orientado a SEO nos ayudará de una manera muy notable a posicionar nuestra marca en los motores de búsqueda.

Reduce los costes

Otros de los principales beneficios del Inbound  Marketing es la reducción de costes con respecto a la publicidad tradicional, pudiendo reducirse incluso a 0, dependiendo de la estrategia de contenidos que decidamos seguir.

Si bien es cierto que existen plataformas gratuitas como Redes Sociales o Blog es importante que te plantees una inversión regular para conseguir unos resultados visibles en menos tiempo.

Generación de leads de calidad

Cuando buscamos captar nuevos clientes está demostrado que son mucho más efectivas las tácticas de seducción que las de presión. Si es el cliente el que se siente atraído por tu marca y el que decide por sí mismo visitar tu sitio web, tu blog o tu perfil social tenemos parte del camino andado.

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Mejor conocimiento de tu público objetivo

La creación del Buyer persona te permite conocer al detalle cual es el público al que te diriges. Además, utilizar los canales sociales te permite interactuar con tus clientes y leads y conocer un poco más sobre sus gustos e intereses.

¿Buenos ejemplos de Inbound  marketing?

Go pro

La marca ha aprovechado el poder del usuario para hacerlo la base de su estrategia. Su canal de Youtube es un ejemplo perfecto de la comunicación B2C. Go pro a través de los videos que sus propios usuarios suben a youtube utilizando sus cámaras ha creado una comunidad infinita y un vínculo con todos y cada uno de los seguidores que forman parte de ella.

En esos vídeos no sólo se comparten características de las cámaras sino que se comparten experiencias, viajes, momentos, actividades de riesgo y mucha vida.

Banco Sabadell

Sabadell es uno de los ejemplos claros de cambio a tiempo en la estrategia de marketing. Estamos seguros que recuerdas sus anuncios de televisión en los que personajes públicos charlaban amistosamente. Un concepto cercano y amigable que cambia el concepto sobre la relación banco – cliente habitual.

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Starbucks

Felicidad, engagement y crecimiento. Esa es la fórmula escogida por Starbucks para triunfar. Una Redes Sociales rápidas, ágiles y participativas son la base de su estrategia de Inbound  marketing. Buscan crear en el usuario un sentimiento de pertenencia a una comunidad de amantes de la marca. Además todo el trabajo de Responsabilidad Social y medioambiental que realiza a diario sumado a su preocupación por el usuario hacen que a día de hoy sea un referente claro en lo que a estrategia de marketing se refiere.

Decathlon

La gran multinacional francesa ha apostado por la segmantación deportiva y por ofrecerle a cada deportista lo que necesita en su momento concreto de la evolución en el deporte que ha escogido. A raíz de esto creó un blog para cada deporte en los que ofrece soluciones a los problemas cotidianos que pueden presentarse a la hora de practicar dicho ejercicio.

De esta manera crean un embudo en el cual dirigen a grupos específicos hacia su tienda, muchas veces concretando una venta.

Por último y por si todavía te quedan dudas sobre el Inbound  Marketing te dejamos este sencillo vídeo de nuetros amigos de InboundCycle que lo explica de una manera clara y entretenida. A nosotros nos ha encantado y estamos seguros de que a ti también:

Y hasta aquí nuestro post de hoy sobre Inbound  Marketing. Recuerda que en nuestro blog puedes encontrar otras entradas que pueden interesarte como “¿Cuáles son las últimas tendencias que están revolucionando el mundo de la publicidad?” o “7 claves para elaborar un plan de marketing en Redes Sociales”

Somos expertos en Marketing y nos encanta contarte todo lo que sabemos. No dudes en contactar con nosotros para tus trabajos profesionales. Queremos ayudarte.

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últimas tendencias en marketing

¿Cuáles son las últimas tendencias en marketing online que están revolucionando el mundo de la publicidad?

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¿Te dedicas a la publicidad y quieres conocer las últimas tendencias en marketing online? ¿Has decidido ponerte las pilas y no perderte ni una novedad de lo que está pasando en el sector? No te vuelvas loco a investigar; ya lo hemos hecho nosotros por ti para resumírtelo en este post. ¡3,2,1 empezamos!

La importancia de conocer las últimas tendencias en Marketing

Día a días trabajamos en un sector muy cambiante y que no asegura un éxito al día siguiente. La velocidad de la tecnología es muy rápida y los medios y herramientas que usamos día a día, cambian.

Saber y conocer lo que ocurre a nuestro alrededor nos ayuda a estas listos para participar. Si no, nos quedaremos atrás.

Por eso, si te dedicas a este mundo es vital que estés al tanto de las noticias de marketing, que sigas a todos los referentes del sector, que inviertas tiempo más allá de tu trabajo en seguir formándote y que pongas en práctica todo lo nuevo que llegue a tus manos antes ofrecérselo a ningún cliente.

Esto avanza muy rápido, ten una mente despierta, viva y eficaz. Te ayudará seguro. Tras esto, vamos a explicar y enumerar las últimas tendencias en marketing. Entrando de lleno en el marketing digital.

Móvil, móvil y más móvil

últimas tendencias en marketingSegún los últimos estudios, de media, revisamos el movil más de 80 veces al día. Se calcula que en 2020, más del 70% de la población usará a diario un smartphone.

Es posible que esto de lugar a replantear nuevas estrategias de marketing digital que se convertirán en un éxito. App, Redes sociales y los formatos responsive que serán parte de nuestro día a día. Las últimas tendencias en marketing implantan técnicas para mejorar la experiencia del usuario con los dispositivos móviles.

El contenido es el rey

Esto no es una de las  últimas tendencias en marketing. Probablemente esto ya lo tengas grabado a fuego en tu cabeza. Nuestro usuario quieres contenido de valor, quiere respuestas a sus dudas y quiere material que le guste y que le aporte. Sí, eso lo tenemos claro.

Pero hay una nueva vuelta de tuerca y es que ahora el contenido debe ser omnicanal y multiformato. Hasta ahora un un buen blog o un buen contenido escrito daba muchos puntos; ahora necesitamos más. Video, poadcast, infografías , imágenes, GIF… Infinidad de posibilidades para aportar valor a tu usuario.

Original, multiformato,  personalizado al usuario y adaptado a móviles. Este es el buen contenido. Este es el contenido del futuro.

El vídeo efímero sigue siendo trending topic

Otra de las últimas tendencias en marketing  en  Redes Sociales es el contenido efímero.

La creación de video de calidad no es barata ni sencilla pero con la llegada de los vídeos cortos y de consumo efímero se ha producido un cambio.

Ahora es más fácil crear un buen video de 15 segundos que llegue al usuario. Además herramientas cómo Instagram stories nos dan la posibilidad de enlazarlo a un web y de captar la atención de una generación (la Z) enganchada al formato de vídeo.

Amazon sigue ganado terreno

Amazon va ganando terrerno a Google. Ese sería el titular. Según las últimas noticias de marketing en poco tiempo se ha convertido en el tercer buscador mundial después de Google y Youtube. Es por esto que conviene no quitarle el ojo de encima a las últimas tendencias en marketing.

En EE.UU más de la mitad de las compras online están en sus manos y en Europa vamos por el mismo camino. Si tú  o tu cliente se dedica a la venta de producto deberías incluir a Amazon como un básico en tu estrategia de marketing digital.

En vivo todo es mejor

últimas tendencias en marketingEmpezó Google+ con su Hangouts pero enseguida la siguieron Snapchat y Periscope. Pero no quedó ahí la cosa. Súper Mark Zuckerberg viendo el éxito que los vídeos en streaming estaban consiguiendo no dudó en incluirlos en Instagram y Facebook. Sin duda, Zuckerberg es un estratega creativo siempre presente en las últimas tendencias en marketing.

¿Y por qué se han convertido en tendencia estos vídeos? Pues muy sencillo, ¿Por qué tuvo tanto éxito Gran Hermano? Nos gusta ver la vida en directo, interactuamos más con un contenido que está sucediendo en ese momento. Según se ha demostrado, miramos 3 veces más las emisiones en directo que en diferido y las comentamos hasta 10 veces más.

Búsquedas por voz Vs búsquedas escritas

Otra de las últimas tendencias en marketing clara son los asistentes por voz. Los ayudantes de nuestros dispositivos móviles,  Alex, Siri, Google  o Cortana cada vez tienen más trabajo. Cuándo  nosotros le damos una orden de búsqueda los asistentes buscan en los buscadores y nos ofrecen los primeros resultados disponibles… ¡La batalla por el Top 3 continúa!

Eso sí, es importante que tengas en cuenta que no utilizamos las mismas palabras clave cuando escribimos que cuando hablamos por lo que las estrategias que utilizamos para posicionarnos deben ser diferentes.

Poadcast, el poder del audio

últimas tendencias en marketingFácil, ligero, breve, sintético y entretenido. La radio está renaciendo gracias a los podcast y esto se nota en las últimas tendencias en marketing online que están saliendo a la luz.

Los poadcast siguen ganando adeptos y es que puedes escucharlos en cualquier parte y de cualquier manera. Además puedes escucharlo mientras realizas otras tareas lo que en una sociedad tan ocupada hace que este formato se posicione como uno de los favoritos de los últimos tiempos.

Influencers sí, pero más transparentes.

Hoy en día hablar de Influencers ya no es hablar de las últimas tendencia en marketing. Parece que los influencers llegaron hace un tiempo para quedarse.

Las marcas siguen confiando en esta forma de marketing y comprobando todos los resultados que estas colaboraciones ofrecen. Según un estudio reciente al menos un 85% de los usuarios de Redes Sociales sigue a algún influencer.

Sin embargo lo que parece que si es tendencia de marketing y que lo va a seguir siendo de aquí en adelante es la política de transparencia en el marketing de influencia.

En EEUU ya existe una política de transparencia clara con respecto a este tema y parece que poco a poco en Europa se irá empezando a implantar. Los usuarios quieren saber cuando una publicación es patrocinada o cuando en una publicación de su influencer favorito hay una marca detrás.

Y hasta aquí el post de hoy en el que os hemos resumido algunas de las las últimas tendencias en marketing actuales y futuras que para nosotros son más importantes.

últimas tendencias en marketingEsperamos que te haya parecido útil. Recuerda que en nuestra sección de noticias puedes encontrar un montón de información de marketing interesante cómo “¿cuáles son las funciones de una agencia de publicidad?” o “ ¿Qué es y por qué se caracteriza un Plan de Social Media Marketing? No dejes de contarnos lo que te interesa, te inquieta y te gusta.

Somos expertos en marketing y estamos deseando escucharte. Contacta con nosotros. Estamos disponibles para ti.

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7 claves para elaborar un plan de marketing en redes sociales de éxito

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3,03 mil millones de usuarios activos de redes sociales. Cada persona tiene 5,54 cuentas de media en Redes Sociales. Los usuarios en Redes Sociales crecieron en 121 millones entre el segundo trimestre de 2017 y el tercer trimestre del mismo año; es decir que cada 15 segundos hay un nuevo usuario en Redes Sociales; y tú todavía sin aprovecharlo.

¿Te imaginas la cantidad de posibles clientes para tu negocio que hay en esas Redes? ¿Qué todavía no sabes cómo captar su atención? No te preocupes. Si hace pocas semanas te hablábamos de qué es un plan de Social Media Marketing , hoy te damos 7 claves para elaborar el plan perfecto. Después de leer este post no te quedará ninguna duda sobre cómo elaborar el plan de marketing en Redes Sociales perfecto. ¡Papel y boli que empezamos!

¿Qué es el marketing en Redes Sociales?

marketing-en-redes-socialesEl Marketing en Redes Sociales o Social Media Marketing  podríamos definirlo de forma sencilla como el conjunto de acciones llevadas a cabo en los medios sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin…) con el fin de promover una marca o un servicio concreto.

Por esta razón en los últimos años ha crecido el número de personas especializadas en este tipo de marketing, porque a pesar de lo que mucha gente puede pensar es un trabajo que necesita una formación concreta y que no puede realizar cualquiera.

Debemos distinguir entre las Redes Sociales a nivel usuario y a nivel profesional, ya que no tienen nada que ver y si intentamos gestionar nuestras Redes Sociales de empresa sin tener ningún conocimiento al respecto el resultado puede ser muy negativo tanto para nuestra marca como para nuestra economía.

Beneficios del marketing en Redes Sociales

Según un estudio realizado por la famosa plataforma HubSpot, el 92% de las empresas consultadas afirmaron que la estrategia en Redes Sociales era una parte fundamental dentro de su negocio y 80% indicaron que a través de los Medios Sociales consiguieron aumentar el tráfico a sus sitios web.

A continuación enumeramos algunos de los principales beneficios de las Redes Sociales para negocios.

Generan relaciones personales con los clientes

Las Redes Sociales te permiten interactuar con tus clientes a diario, cosa que hace unos años era impensable. Puedes saber que hacen, que les gusta, hacerles preguntas, contestar a las dudas que tengan acerca de tu marca, saber a qué hora se conectan… Todo eso es un regalo para las marcas ya que nos permite conocer y generar una relación de confianza con nuestra comunidad. Este es el comienzo del marketing en redes sociales.

Aumentan del tráfico a nuestros sitios web

Todas o casi todas las Redes que existen hoy en día te permiten enlazar una página web a tu perfil por lo que estarás consiguiendo más visitas a tu sitio web simplemente con el hecho de tener Redes Sociales de empresa. Además en tus publicaciones diarias, puedes compartir los artículos de tu blog, tus servicios, tus promociones o lo que te apetezca. Por lo que tu tráfico siempre se verá beneficiado.

Prestan un servicio de atención al cliente

Hace pocos años la única manera de contactar con algunos servicios de atención al cliente era estar horas y horas al teléfono con una horrible música que te trasfería de un operador a otro.

Hoy, por desgracia eso sigue existiendo, pero las Redes Sociales cada vez más cumplen con esa misión de atender al cliente en todas las dudas y reclamaciones que puedan surgir con respecto a nuestra marca.

Tienen muy bajos costes

Como bien sabrás en las Redes Sociales también se puede hacer publicidad. Casi todas las Redes disponen de plataformas publicitarias para crear campañas de branding, alcance, conversión, tráfico… y llegar a mucha más gente.

Este tipo de publicidad tiene un coste mucho más reducido que la publicidad tradicional, es decir, con una inversión mucho más reducida puedes obtener unos resultados mucho más elevados.

Favorecen a crear una imagen de marca

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Probablemente tú también perteneces a la mayoría de personas que ahora,  cuando conoce una marca nueva de las primeras cosas que hace es buscarla en Redes Sociales. Sí, nosotros también y casi todo el mundo.

Por eso si tus Redes Sociales están activas, cuidadas y tienen un contenido atractivo la gente creará una imagen positiva de tu marca en su cabeza y será muy fácil que adquieran tus productos o servicios.

Mejora posicionamiento SEO

Ha habido muchas discusiones sobre si las Redes Sociales afectan al posicionamiento SEO y la respuesta es sí, sí y sí. A parte de Google+, que obviamente pertenece a Google y trabajarla te ayudará a subir puestos en su buscador, el resto de Redes también influyen de manera positiva en tu posicionamiento.

7 claves para elaborar un plan de marketing en Redes Sociales

Ahora que ya sabes qué es el marketing en Redes Sociales y qué beneficios tiene para las marcas vamos a darte 7 claves que no puedes olvidar a la hora elaborar tu estrategia en Redes Sociales.

Establece objetivos para tus Redes Sociales

¿Qué quieres conseguir? ¿Para qué creas ese perfil en esa Red? ¿Qué quieres conseguir en Instagram? ¿Y en Facebook? ¿Aumentar el tráfico a tu web? ¿Potenciar tu imagen de marca?

Antes de ponerte a publicar como un mono sin cabeza es importante que fijes tus objetivos tanto a corto como a largo plazo, para tener claro cuál es el camino a seguir.

Aprende sobre tu comunidad

Una vez que ya sabes qué quieres conseguir imagina cómo son tus clientes reales en Redes Sociales. ¿A quién siguen? ¿A qué horas se conectan? ¿Qué publicaciones les gustan? Es importante que conozcas cuáles son sus acciones y comportamientos de las Redes para que sepas qué tienes que ofrecerles.

Investiga tu competencia

Aunque nos gustaría que no fuera así, todos estamos en las Redes, tu competencia directa también.

Por eso debes tomar un rato en estudiar sus Redes, cuántos seguidores tienen, con qué frecuencia publican, qué tipo de publicaciones, qué publicaciones tienen más likes, qué Redes tienen y cuáles no, qué puedes hacer tú que ellos no estén haciendo.

Crea u optimiza tus perfiles

Una vez que ya tienes hecha toda la investigación previa es el momento de crear u optimizar los perfiles de tus Redes Sociales. ¿Cómo? Pues dependiendo de la plataforma. En Instagram por ejemplo presta mucha atención a la biografía. Una biografía atractiva y cuidada hará que muchos usuarios se queden.

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Inspírate en casos de éxito

¿Por qué esa marca tienen tantos seguidores? ¿Por qué esa foto tiene tantos comentarios? Pues probablemente porque estén haciendo las cosas muy bien. No copies, crea tu propia imagen, innova por supuesto, pero básate en las cosas buenas que veas en otras cuentas. Si a ellos les ha funcionado tan bien, probablemente a ti también.

Crea un calendario

Cada mes, crea un calendario con lo que vas a publicar en cada red. Recuerda que esto no es una cuenta personal en la que puedes publicar lo que te apetezca cuando te apetezca. Lleva una organización, busca los días señalados en el calendario por alguna causa (seguro que tu sector tiene un montón de días internacionales que puedes aprovechar).

Coloca en el calendario qué contenido vas a publicar, qué copy va a acompañarle, a quién vas a etiquetar o qué hashtag vas a utilizar… aquí dejar las cosas a la improvisación no vale.

Realiza informes

Por último un punto a tener muy en cuenta y que mucha gente pasa por alto. Cada mes realiza un informe de resultados, para ver qué has conseguido y qué puedes mejorar. Por favor no olvides este apartado, analizar es la única manera posible de mejorar.

Y hasta aquí el post de hoy sobre el plan de Marketing en Redes Sociales.  Esperamos que te haya sido útil. Nosotros somos expertos en este tipo de marketing y estamos a tu servicio para ayudarte en lo que necesites. Contáctanos y pregúntanos lo que quieras. Somos todo oído.

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¿Qué es un influencer y por qué se caracterizan?

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Vale, no creemos que a día de hoy nadie desconozca el significado de la palabra influencer pero ¿Qué es un verdadero influencer? ¿Todos los que se denominan influencers realmente lo son? ¿Qué hay que hacer para ser influencer? hoy, nosotros, como agencia de marketing digital especializada en redes sociales e influencers vamos a hablarte un poco más en profundizad sobre el tema, porque no es tan sencillo como pueda parecer visto desde fuera. ¡3,2,1 empezamos!

¿Qué es un influencer?

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Vale, empecemos por el principio. ¿Qué es realmente un influencer? Si nos ceñimos estrictamente  a la definición influencer (procedente de la palabra influence), podemos definirlos como  personas que cuentan con una credibilidad en un sector concreto y han conseguido convertirse en relevantes para otros en el mundo digital.

Gracias a esta relevancia respecto a sus miles de seguidores, los influencers, como la propia palabra indica pueden influir de forma directa en todos aquellos que les siguen a diario a la hora de elegir qué ropa ponerse, qué comer, como maquillarse o a qué evento acudir… De aquí que las marcas hayan visto un gran filón abierto en esta novedosa forma de marketing (influencer marketing)

Todas las empresas quieren que los mejores influencers muestren sus marcas y todos los influencers quieres que las mejores marcas contacten con ellos.

Tanto ha sido el crecimiento  del mundo influencer en los últimos años que esta misma semana hemos conocido la noticia de que la Universidad Autónoma de Madrid ha puesto en marcha el primer curso universitario de formación para enseñar cómo ser influencer profesional. Sí, sí, leéis bien. 

En este punto es importante dejar claro que más allá de lo que pueda parecer no cualquier influencer es compatible con cualquier marca; ni son compatibles con cualquier estrategia de inbound marketing.

Es básico por parte de la marca hacer un estudio exhaustivo antes de contratar sus servicios o si no dispone de esos conocimientos, dejar esa gestión a una empresa especializada en el marketing de influencia, (equipos de social media marketing)  que le pueda dar garantías a la hora de realizar una campaña profesional con influencer reputados  de un sector concreto.

¿Qué hacen los influencers?

Vale, hasta aquí imaginamos que más o menos te ha quedado claro que los influencers son personas capaces de afectar en las decisiones de sus seguidores sobre las marcas y que para las empresas se han convertido en fundamentales. Bien, pero ¿En qué consiste su trabajo? ¿Qué hacen? ¿Sólo viajar? ¿Sólo hacerse fotos? ¿Sólo acudir a eventos? Bueno, en realidad no. Igual que en cualquier profesión, los influencers cierran un contrato con las marcas o agencias con los que colaboran en el que se acuerdan los términos del mismo.

Es cierto que dependiendo del tipo de influencer el acuerdo será diferente.

Mientras que entre los microinfluences es habitual realizar colaboraciones en los que se intercambian productos a cambio de publicaciones, los influencers de instagram más reputados y disputados cobran una tarifa por cada publicación realizada en sus Redes.

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Como marca podemos servirnos de este tipo de marketing para:

  • Lanzar un producto o servicio
  • Lanzamiento de una marca
  • Promocionar una campaña concreta
  • Acudir a un evento

¿Por qué se caracterizan los influencers?

Instagram se ha convertido con diferencia frente al resto de redes sociales como el favorito para desarrollar este tipo de marketing.

Probablemente por su contenido visual y por las inmensas posibilidades de contenido que ofrece esta red (stories, IGTV, foto, video, boomerang…) es hasta el momento la plataforma favorita para los influencer.

A pesar de que en los últimos tiempos han aflorado hasta debajo de las piedras y muchas veces de una manera cuanto menos sospechosa y poco creíble, es vital antes de contactar con uno que conozcamos cuáles son la características que distinguen a los buenos influencers.

Calidad del contenido

No vale cualquier foto, ni cualquier video, ni cualquier stories. Si algo es importante para diferenciar a un buen instagramer o influencer es la calidad de su contenido. Suelen (y decimos suelen porque siempre hay una excepción que confirma la regla) ser imágenes de alta calidad, con espacios muy cuidados y pensadas al detalle. Además los copys que acompañan a las publicaciones deben ser atrayentes; deben motivar, aconsejar,  animar y dar ganas a los seguidores a interactuar.

Sinceridad y autenticidad

A veces por desgracia se encuentran incoherencias en las redes que hacen perder credibilidad a los influencers, por eso es importante que sean sinceros y auténticos; respetando su propio estilo de vida sin inventar o intentar parecer algo que no son, porque al final los usuarios lo notan. ¿A qué nos referimos?

Por ejemplo, hace unos meses se hizo muy viral una campaña donde  una conocida marca de pizzas a domicilio enviaba a casa de una decena de influencer del mundo fitness una nueva pizza que sacaba al mercado. Obviamente una persona que a través de sus redes a diario cuenta  a su audiencia su forma de vida sana, sus entrenamientos y sus comidas y cenas saludables no tiene ningún sentido que de repente muestre una pizza “poco healthy” como su cena favorita…

Este tipo de acciones hace que tanto el influencer como la marca pierdan credibilidad por lo que es vital saber qué influencer es ideal para cada campaña para que no se vean perjudicadas ninguna de las partes.

Habilidad para comunicar

influencerPunto número uno en las características de un influencer. ¿Os imagináis a  una  enfermera que tenga miedo a la sangre? Obviamente no. Pues con los influencers es igual. Al final su labor se basa en eso. En comunicar frente a una cámara, en comunicar a través de los  textos que acompañan a sus imágenes, en los videos que sube a youtube, en los stories que hace a diario. Además, más allá de las pantallas donde existen filtros, photoshop y edición… debe saber enfrentarse a un evento donde probablemente tenga que hablar en público.

Cercanía con su audiencia

Esta es la diferencia fundamental entra un influencer y una celebrity. Mientras que el vínculo que se crea entre un seguidor y una celebrity se basa en la admiración y en la mitificación sabiendo que son completamente inaccesibles; con los influencers es distinto; ellos interactúan con su audiencia, contestan a sus comentarios, realizan directos, contestan a sus dudas… se crea una relación de “amistad digital” donde motivan a los usuarios y crean un vínculo más cercano con ellos.

Constancia

Probablemente la parte más complicada de este trabajo. Porque sí, es guay ser influencer pero… tienen que estar todo el día conectados; y todo el día, significa todo.

Los influencers cierran unos contratos con las marcas, con unos tiempos de entrega donde fijan los días que van a subir las publicaciones concretas y les apetezca o no hacerse  la foto o grabar el vídeo tienen que hacerlo, estar activos y ser constantes para que su audiencia no se aburra de esperar sus publicaciones y desaparezca.

Y hasta aquí el post de hoy donde hemos hablado un poco más en profundidad sobre los influencers. Esperamos que te haya parecido interesante; si es así háznoslo saber para seguir creando este tipo de contenidos. Además si eres influencer o empresa no dudes en contactar  con nosotros. Somos profesionales del sector y estamos deseando conocerte.

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¿Cuáles son las funciones de una Agencia de Publicidad?

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¿Sabes a qué se dedica una agencia de publicidad? ¿Sabes diferenciar entre una agencia de publicidad y una agencia de marketing digital? Si la respuesta es: ¡no tengo ni idea! Calma. Aquí está el equipo de theinfluencermarket  para resolver todas tus dudas sobre el tema. Tomen asiento que empezamos.

¿Qué es una agencia de publicidad?

Hace unas semanas os hablábamos sobre algunas ideas de publicidad innovadora. ¿Os acordáis? Pues hoy queremos hablaros de lo que hay detrás de todas esas campañas: Las agencias de publicidad y las funciones que realizan en su día a día.

Lo primero de todo vamos a definir el concepto de agencia. Una agencia de publicidad es una entidad comercial independiente, formada por personas creativas y de negocios que crea, planifica, desarrolla y analiza la publicidad para una empresa anunciante.

A día de hoy existen muchos tipos de agencias de publicidad, casi todas ellas diferenciadas por las funciones que realizan. Podemos encontrar agencias de publicidad especializadas en algunas de las funciones concretas o agencias integrales que abarcan todo el proceso publicitario.

Este vídeo de nuestros compañeros de IlusionLab refleja a la perfección lo que es un día en una agencia de publicidad. Si sois profesionales del sector, estamos seguros que os va a encantar, igual que a nosotros:

Funciones de una agencia de publicidad

Vale, ya sabemos que es una agencia publicitaria pero, ¿qué hace exactamente? Pues bien, a continuación vamos a explicar todas las funciones que desarrolla una agencia de publicidad en su día a día.

Investigación del mercado

La clave para poder desarrollar es conocer, si no… ¿Qué vamos a crear? ¿Para quién? La primera de las funciones de una agencia de publicidad es analizar el mercado al que se va a dirigir su producto, servicio o marca y realizar una estrategia eficiente.

Esta investigación debería comprender 3 áreas de estudio para ser completa.

Investigación socioeconómica de la publicidad

Investigación de los mensajes publicitarios

Investigación de medios.

Planificación de la campaña publicitaria

Una vez que ya conocemos el público, los medios y la competencia de nuestros futuro proyecto es la hora de planificar al detalle nuestra campaña. Esta es una de las funciones más importantes de una agencia de publicidad.

Dentro de esta planificación la empresa de publicidad trabaja sobre todos los elementos de la campaña para no dejar nada al azar. Planifica sobre el producto, sobre el público, sobre el presupuesto, sobre el concepto, sobre los medios y sobre los tiempos.

Está muy bien ser creativo y contar con los mejores expertos ideando pero hay que tener claro que sin una buena planificación esas ideas no llegarán a ninguna parte. La planificación de la campaña incluye:

Fijación de objtivos

¿Qué persigue esta campaña? ¿Qué queremos conseguir? Pensar en todo esto es una de las funciones de la agencia de publicidad. Fijar objetivos concretos y medibles para poder valorar si nuestra campaña ha sido un éxito o un fracaso.

A nivel muy general dependiendo de los objetivos se pueden distinguir 4 tipos de publicidad: informativa, persuasiva, de recordatorio o de refuerzo.

Briefing

Dentro de la función de planificar la campaña publicitaria se encuentra la realización del briefing publicitario. Habitualmente este documento informativo se crea en colaboración con el cliente para dejar muy claro aspectos tan importantes como quién es el público objetivo, cuál es el entorno competitivo, el presupuesto disponible para la campaña o las características del mercado potencial entre otros….

Propuesta base

El primer “boceto” de la campaña que se presenta al cliente en el que se definen las pinceladas sobre la campaña quedando definidos los puntos sobre los que va a girar la misma. En esta propuesta deben de quedar recogidos los beneficios del producto o servicio sobre los que se va a apoyar la campaña.

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Creación del contenido

Una vez planificado el qué, el cómo, el cuándo y el para qué llega el momento de crear. Una de las funciones más importantes de la agencia de publicidad y lo que distingue a unas agencias de otras.

Tener un equipo potente de creativos es un pilar básico de las agencias. De sus cabezas saldrá la idea que después hay que poner en pie. El proceso creativo a veces no es sencillo. Plantear algo atractivo, diferente y diferenciador es un reto diario para este departamento de la agencia de publicidad. Esta función a su vez se divide en dos:

Elaboración del mensaje

Qué es lo que vamos a comunicarle al público. Su diseño es fundamental porque es lo que va a hacer que el mensaje llegue o no y que se cumplan nuestros objetivos o no. El buen mensaje publicitario tiene varias características que cumplir: va al grano, cuida el lenguaje, es atractivo, es creíble, responde a necesidades del usuario… entre otras.

Realización de la creatividad

Una vez que sabemos qué vamos a comunicar hay que crear el diseño de lo que vamos a mostrar. Ya sea en anuncios audiovisuales, digitales, en papel tradicional es importante  cuidar cada detalle.

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Planificación de medios (negociación, compra y control de espacios publicitarios)

Otra de las funciones de las agencias de publicidad es la de establecer los soportes  de publicidad on line como offline a través de los que vamos a llegar al público Se trata de conectar con nuestro público de la manera más rentable y eficaz para el cliente.

Una vez que se fijan los medios publicitarios que darán soporte a la campaña otra de las funciones de la agencia de comunicación es fijar con estos medios formatos, timing o apariciones de nuestra campaña.

Si son varios los medios en los que vamos a mostrar la misma campaña la agencia de publicidad también se encargará de adecuarla al medio concreto.

Control de la evolución de la campaña

La función clave de un buen publicista. Una vez lanzada la campaña no está todo hecho. Es importante establecer los KPI’s que medirán nuestros resultados (indicadores clave de las acciones) Las 6 principales KPI´s  son: ventas, visitantes, conversiones, leads, ROI, CTR.

Medir los resultados durante y después de la campaña es clave para poder modificarla si es posible cuando no se estén obteniendo los resultados esperados y una vez finalizada para poder elaborar la siguiente campaña de una forma mucho más optimizada.

Y hasta aquí nuestro post de hoy en el que os contamos cuales son las funciones de una agencia de publicidad. Ahora ya sabéis un poco más sobre lo que hacemos en nuestro día a día. ¿Necesitas más información? ¿Quieres saber más acerca de nuestro trabajo? Por teléfono o por email, o a través de nuestra página web no lo dudes, contacta con nosotros. Estamos deseando escucharte.

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¿Qué es y por qué se caracteriza un plan de social media marketing?

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Seguro que habrás oído hablar de lo que es un plan de social media marketing, y en menor o mayor manera, lo conoces aunque no lo hayas puesto en práctica de manera óptima. Por eso hoy en The Influencer Market vamos a darte una pequeña ayuda para una comprensión más sencilla.

Este plan de social media marketing es una herramienta que debe usar todo aquel negocio que quiera tener presencia en las sociales, ese círculo más que importante hoy en día que forman 25,5 millones de personas en España.

Igual de importante es pararse a pensar y decidir hacer un plan en referencia a su análisis previo, con una estrategia a seguir y con unos resultados planteados como objetivos que perseguir. Si se salta este paso, tiraremos dinero y esfuerzo, y al final nos desmotivaremos.

¿Qué es un plan de social media marketing?

El social media marketing es una herramienta clave en la cumbre de los negocios online y en el marketing digital, ya que se usa como una de las estrategias de marketing y comunicación de una empresa donde se establecen los contenidos a realizar y los resultados que se quieren conseguir.

Está considerado una guía o documento muy potente que recoge los pasos a seguir para tener presencia en las redes sociales, que nos permitirá afianzar relaciones con nuestros clientes y potenciar sus ventas.

Aunque el s. XXI esté mercado por la amplia digitalización, el social media marketing debe ir de la mano con el marketing offline, para sumar fuerzas y conseguir los objetivos generales de la empresa.

Las redes sociales son un lugar de confianza para tu cliente, por eso son usadas para expresar sus necesidades e inquietudes.

Presupuesto y rentabilidad

Cuando se realiza un presupuesto para una empresa, indiferentemente del tamaño de esta, se debe concretar muy bien en que se invierte cada parte del presupuesto ante la variedad de redes sociales o de estrategias en el plan de social media.

¿Tan rentable resulta el social media marketing? Pues sí. Las redes sociales unen la brecha entre empresas y clientes y le dan un uso orientado al lado más humano de una empresa, demostrando empatía, humanidad…

Incluso, podremos coincidir con nuestro público en opiniones y gustos. Así, al acercarnos a ellos, aumentará la confianza que depositan en nosotros y resultará más sencillo descubrir las necesidades y voluntades de cada uno.

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¿Cómo preparar un plan de social media marketing? Pasos a seguir

Cada empresa debe fijar sus propias estrategias sin elegir como ejemplo a seguir los pasos de la competencia, ya que probablemente los objetivos entre ambas sean distintos. Existen una serie de pasos que estructuran cualquier plan de social media marketing:

Análisis del negocio:

Para realizar un análisis exhaustivo del funcionamiento de tu empresa puede que te resulte útil emplear un análisis DAFO para ayudarte en el análisis.

Este te permitirá conocer una parte general como es la visión general de la empresa, y otras más concretas y negativas, como las debilidades a mejorar o las amenazas con las que tener especial cuidado, y las concretas y positivas, como las oportunidades y fortalezas.

Como el plan de social media marketing se puede definir como una guía para las publicaciones en redes sociales, debes conocer en qué red social despuntas más para, tras haber realizado la estrategia de marketing, medir los resultados.

Una forma de saber cómo se encuentra tu negocio respecto a tu competencia en el mercado es monitorizar el negocio de ambos, ya que obtendremos información más a fondo de las técnicas usadas que les permiten tener mejor puestos, aprenderás de las herramientas que han usado y podrás llevarlas a cabo.

Un ejemplo de esto es la técnica de Benchmarketing, que se basa en fijarse en las herramientas o pautas seguidas por la competencia para más tarde adecuarlas a tu negocio y realizarlas.

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Objetivos del plan de social media marketing:

Dentro de los objetivos a cumplir que has encontrado en la etapa anterior, debes diferenciar entre objetivos generales y concretos: mientras que el primero es más abstracto, el segundo define la forma de cumplir el objetivo general, es aquel que mediremos y en el que nos centraremos.

Estos son los que llamamos objetivos SMART: concretos, medibles, reales y alcanzables. Algunos de los objetivos más comunes son:

  • Branding: dar a conocer un X% más la marca en X periodo de tiempo.
  • Posicionamiento SEO: aumentar en un X% las visitas a la web.
  • Suscripciones: aumentar en un X% las suscripciones al correo en X meses.
  • Fidelización: mejorar la imagen de marca, aumentar el tiempo de retención de un cliente…

Etapa de ejecución de la estrategia

¿Por dónde empiezo? Pues bien, por tu competencia. Si tú envidias un factor que ellos tienen muy desarrollado, ¿en qué puede estar fallando?

Compara por fases: en el sitio web, primero su usabilidad y después su posicionamiento. Después, las redes sociales con el uso que se le está dando a cada uno. ¿Qué tal el uso de las kw? Es importante usar los términos que usan los usuarios para buscar servicios o productos como el tuyo.

Analiza a tu público objetivo, ya que sin un perfil del tipo de usuario que se interesa por tu producto, no sabrás como convertir estas visitas en clientes. Esquematiza estas preguntas y desarrolla a partir de ellas: ¿Dónde está tu cliente ideal, en qué tipo de webs? ¿Cómo puedes llamar su atención teniendo en cuenta la primera pregunta? ¿Qué tipo de contenidos le interesan?

Estrategias de social media marketing a realizar

  1. Selecciona y optimiza tus redes sociales: de nada vale invertir en una red social donde tu target no tiene un perfil creado, pero si lo tuviera, añade la máxima información posible del negocio, imágenes de calidad y otras formas representativas de la marca.
  2. Intenta fundir las estrategias online con las offline, así los clientes de una se interesaran por las otras, aumentando la rentabilidad y efectividad de ambas. Esto puede hacerse mediante eventos con hastags, encuestas, reseñas, emails…
  3. Tu público manda: deja que sean los propios seguidores de tus redes sociales los que elijan los contenidos que quieren ver en tu web. Puedes realizar encuestas en Instagram o Twitter y así darles la oportunidad de plasmar sus opiniones.
  4. Una web de calidad, una empresa de calidad: a veces las webs o blogs presentan problemas como una velocidad de carga lenta, unas fotos de demasiado peso, descripciones no optimizadas, no contar con datos de contacto…
  5. Realiza acciones de social media: en una estrategia de marketing de contenidos se debe dar verdadera importancia a los comentarios en otros blogs, la difusión de tus contenidos por parte de lectores, investigar y usar continuamente las palabras clave de tus clientes…

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Medición y análisis de la estrategia

Para que tu plan de social media marketing tenga verdadera utilidad, se debe comprobar y revisar los posibles errores cometidos. Una de las fórmulas más usadas en este punto es el ROI (Return Of Investment) para calcular la rentabilidad de tus estrategias del plan de social media marketing.

¿Cómo se calcula el ROI? Pues muy sencillo, debemos restarle a los beneficios obtenidos la inversión realizada. Después, volver a dividirla entre la inversión y por último, multiplicarla por cien. Este resultado lo mediremos en porcentaje, y puede ser positivo si ha sido rentable, o negativo si se han dado más gastos que ingresos.

También existen otras herramientas de monitorización y análisis de redes como Ubermetrics, Socialmetrics…En resumida actualmente el plan de social media marketing, es más necesario que opcional, y el tiempo o coste invertido en realizarlo no será nada en comparación con los beneficios obtenidos.

¿Y tú? Que otras técnicas usas en tu plan de social media marketing? Cuéntanoslo en los comentarios o contacta con nosotros para alguna sugerencia. En The Influencer Market estaremos encantados de escucharte!